Términos del Servicio
GENERALIDADES
Güapy gestiona este sitio web. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Güapy. Güapy ofrece esta página web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted, el usuario, siempre que acepte los términos completos aquí descritos.
Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted interactúa con nuestro “Servicio” y reconoce como vinculantes estos "Términos del servicio", incluidos todos los términos adicionales y políticas referenciadas por hipervínculo. Estos términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo de manera enunciativa y no limitativa a navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o creadores de contenido.
Lea estos términos cuidadosamente antes de utilizar el sitio. Si no acepta su totalidad, no podrá acceder ni usar ningún servicio. Si se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos términos.
Las nuevas funciones que se agreguen al sitio también estarán sujetas a estos términos. Puede revisar la versión más reciente en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar parte de estos términos mediante su publicación en el sitio. Es su responsabilidad revisarlos periódicamente. El uso continuado del sitio constituye aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quienes nos suministran la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1: TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara ser mayor de edad en su jurisdicción o tener el consentimiento de un adulto para que un menor bajo su responsabilidad use este sitio.
No puede utilizar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados ni violar las leyes de su país (incluidas las leyes de propiedad intelectual).
No debe transmitir virus, gusanos u otro código malicioso.
El incumplimiento de cualquiera de estos términos dará lugar a la rescisión inmediata de sus servicios.
SECCIÓN 2: CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo.
Usted entiende que su contenido (excepto información de tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar y a través de varias redes, así como sufrir adaptaciones técnicas para su transmisión. La información de la tarjeta siempre se cifra durante su traslado a través de redes.
Acepta no reproducir, copiar, vender, revender, explotar o reutilizar cualquier parte del Servicio sin autorización escrita.
Los encabezados de este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no afectan el alcance de los términos.
SECCIÓN 3: EXACTITUD, TOTALIDAD Y CRONOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
No nos responsabilizamos si la información en el sitio no es precisa, completa o actualizada. Este contenido es meramente informativo y no debe usarse como fuente única para tomar decisiones. Cuando confíe en material del sitio, lo hace bajo su propio riesgo.
El sitio puede incluir información histórica que ya no sea actual, proporcionada solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido en cualquier momento, sin obligación de actualizar información previa. Usted acepta revisar cambios por su propia cuenta.
SECCIÓN 4: MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios están sujetos a cambios sin aviso previo.
Podemos modificar o discontinuar el Servicio en cualquier momento, sin responsabilidad por daños ocasionados.
SECCIÓN 5: PRODUCTOS O SERVICIOS
Algunos productos pueden estar disponibles solo online, tener stock limitado y estar sujetos a nuestra política de devoluciones.
Hacemos el mayor esfuerzo por mostrar colores e imágenes con precisión, pero no garantizamos que tu monitor refleje los colores reales.
Nos reservamos el derecho de limitar ventas por persona, región o jurisdicción, caso por caso. También podemos limitar cantidades o discontinuar productos sin aviso previo.
Todas las descripciones y precios son susceptibles de cambios a nuestra entera discreción. No garantizamos que la calidad o los errores del Servicio se subsanen.
SECCIÓN 6: EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido. Podemos limitar o cancelar compras por persona, por hogar o por pedido (incluyendo el uso de la misma cuenta, tarjeta o dirección).
En caso de cancelar un pedido, le notificaremos a través del correo o teléfono proporcionado. Nos reservamos el derecho de limitar pedidos sospechosos (como en revendedores o distribuidores).
Usted acepta proporcionar y mantener información de compra y cuenta precisa, incluyendo datos de contacto y de tarjetas, para completar compras y permitirnos contactarlo según sea necesario.
Consulte también nuestra Política de devoluciones.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos ofrecer herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos. Usted acepta su uso “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías.
No nos hacemos responsables por su uso.
Podrán agregarse futuras funciones o servicios que también estarán sujetos a estos términos.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
El Servicio puede incluir contenido, productos o servicios de terceros. Los enlaces pueden dirigirlo a sitios externos no afiliados a nosotros. No somos responsables por el contenido, productos o servicios de terceros, ni por cualquier daño derivado de ellos.
Las quejas o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse directamente al proveedor correspondiente.
SECCIÓN 9: COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS COMUNICACIONES
Si usted nos envía comentarios, ideas, sugerencias o materiales, acepta que podemos usarlos, reproducirlos, publicarlos y distribuirlos sin restricciones, sin obligación de confidencialidad, compensación o respuesta.
Podemos editar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo o que infrinja derechos intelectuales de terceros. Usted garantiza que sus comentarios no infringen derechos de terceros ni contienen contenido ofensivo o software dañino.
Es su responsabilidad usar dirección de correo válida y no suplantar identidad. No somos responsables por comentarios de terceros.
SECCIÓN 10: INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de su información personal a través del sitio está sujeto a nuestra Política de Privacidad vigente.
SECCIÓN 11: ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
En caso de errores tipográficos, inexactitudes u omisiones en productos, precios, promociones, envíos o disponibilidad, podemos corregirlos, cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si es necesario, incluso después de enviado el pedido.
No estamos obligados a actualizar información anterior, salvo por ley. La presencia de una fecha de actualización no implica que toda la información ha sido revisada o modificada.
SECCIÓN 12: USOS PROHIBIDOS
Se prohíbe usar el sitio o su contenido para fines ilegales o inmorales, solicitar a otros realizar actos ilegales, violar derechos de propiedad intelectual, acosar o discriminar por género, orientación, religión u otras categorías, transmitir código malicioso, recopilar datos personales sin autorización, enviar spam o phishing, interferir con la seguridad del sitio u otros.
Nos reservamos el derecho de finalizar el acceso de usuarios que violen estas prohibiciones.
SECCIÓN 13: EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores. No garantizamos resultados exactos o confiables.
Acepta que ocasionalmente podemos suspender o cancelar el servicio sin aviso. El uso del sitio y productos es bajo su propio riesgo.
El servicio y los productos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas (comercialización, idoneidad, durabilidad, etc.).
Güapy y su equipo no serán responsables por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente, incluyendo pérdida de ingresos, beneficios, datos, costos de reemplazo, incluso si fue advertido de la posibilidad.
Donde las leyes locales no permitan exclusiones de responsabilidad total, su responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
SECCIÓN 14: INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y sostener indemne a Güapy, sus directores, empleados, afiliados, agentes o proveedores frente a cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios legales, derivados del incumplimiento de estos términos, violación de leyes o derechos de terceros.
SECCIÓN 15: DIVISIBILIDAD
En caso de que cualquier disposición de estos Términos del servicio se determine como ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la medida en que lo permita la ley vigente, y la parte no aplicable se considerará separada de estos Términos. Esta determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
SECCIÓN 16: RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan surgido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estos Términos del servicio son efectivos a menos que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindirlos en cualquier momento notificándonos que ya no desea usar nuestros servicios o cuando deje de usar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio usted incumple cualquier término o disposición de este acuerdo, podemos terminarlo en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación inclusive; y/o podremos denegarle el acceso a nuestros servicios (o a cualquier parte de los mismos).
SECCIÓN 17: ACUERDO COMPLETO
Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos del servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estos Términos del servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituye el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y Güapy, y rige el uso del servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean orales o escritas, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos del servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 18: LEY APLICABLE
Estos Términos del servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile.
Cualquier disputa será resuelta por los tribunales ordinarios de la ciudad de Santiago.
SECCIÓN 19: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede revisar la versión más actualizada de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio para verificar cambios. El uso continuado de nuestro sitio web o del servicio luego de la publicación de cualquier cambio constituye aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos del servicio deben enviarse a nuestro correo electrónico de atención al cliente:
📩 contacto@guapy.cl